INTERNATIONAL SHIPPING

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Los precios de los productos enviados a países no pertenecientes a la UE están exentos de impuestos. Sin embargo, el cliente tendrá la obligación de declarar los bienes en el país en el que

desee recibir los productos y será responsable de cualquier impuesto o tasa adicional. El envío de nuestros productos se hace a través de UPS, Fed Ex, Gls o Deutsche Post/DHL.

 

Estas son las tarifas y opciones de envío disponibles (impuestos aplicables incluidos) para destinos en Europa y EEUU:

Portugal

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Alemania

Reino Unido

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Belgica y Austria

EEUU

Latinoamérica

Plazo de entrega

24/48h

4 - 5 días

4 - 5 días

5 - 6 días

5 - 6 días

5 - 6 días

5 - 6 días

5 - 6 días

3 - 4 días

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Compras < 30€

9,99 €

10,19 €

10,19 €

11,68 €

29,99 €

10,19 €

11,68 €

11,68 €

136,99 €

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Compras ≥30€

10,99 €

12,74 €

12,74 €

15,29 €

39,99 €

12,74 €

15,29 €

15,29 €

139,99 €

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Compras ≥60€

11,99 €

16,14 €

16,14 €

20,60 €

49,99 €

16,14 €

20,60 €

20,60 €

199,99 €

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Compras > 100€

14;99€

20,39 €

20,39 €

24,00 €

54,99 €

20,39 €

24,00 €

24,00 €

220,00 €

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  • Durante la tramitación de tu pedido, podrás elegir la opción de envío de entre las que se encuentren disponibles. Las opciones de envío disponibles varían para cada pedido,

dependiendo de varios factores como el tipo de producto, la disponibilidad, el peso, el tamaño y la dirección de entrega. Si no puedes elegir una opción de envío para un pedido en concreto,

significa que la opción no está disponible para ese pedido.

 

  • Cuando compras desde otro país actúas como importador del producto y las políticas aduaneras varían de un país a otro, te aconsejamos que te pongas en contacto con la oficina

aduanera correspondiente para informarte sobre las restricciones de importación que se aplican a determinados productos.

  • Juguetes Fantasia no se hace responsable de su devolución.

 

  • Antes de confirmar tu compra asegúrate que has puesto bien la dirección de entrega ya que si esta fuese errónea, tendrás que asumir los costes del envío a la dirección correcta, es imprescindible el teléfono del destinatario.

 

  • Recuerda que cada Aduana tiene un plazo de recogida de la mercancía pasado el cual ésta queda en abandono, siendo responsabilidad del cliente cualquier consecuencia futura.

 

TRANSPORTISTAS PRINCIPALES PARA ENTREGAS INTERNACIONALES

Compañía de transporte

Horarios de entrega

Información de contacto

GLS

Lun- Vie: 08:00 a 20:00

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Asistencia en ingles, español y francés

+34 902 113 300

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Lun- Vie: 08:00 a 22:00

Lun - Vie: 08:00 a 21:00

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+34 900 400 004 (gratis desde España)

+34 902 197 197 (desde fuera de España)

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Es posible que los paquetes pequeños se entreguen en el buzón.

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Lun - Vie: 08:00 a 19:00

Contacta SEUR

Asistencia en castellano e inglés

+34 902 10 10 10

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Sábados: 09:00 a 14:00

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Lun - Vie: 08:00 a 20:00

Sábados: 09:00 a 14:00

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Asistencia en castellano e inglés:

+34 902 888 820

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DHL Parcel envío nacionales

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Lun - Vie: 08:00 a 20:00

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Asistencia en castellano, catalán, e inglés:

+34 902 12 70 70

Por email:

Particularesparcel.spain@dhl.com 

o través de la web:

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Condiciones especiales en envíos internacionales

 

Los gastos de envío incluyen el transporte y seguro. Para entregas en países no pertenecientes a la Unión Europea, no se incluyen los gastos aduaneros en destino ni otros impuestos (aranceles); será el destinatario quién los tendrá que abonar en efectivo para poder recibir la mercancía, tanto si se le entrega la mercancía como si no se hace cargo de ella.

Juguetes Fantasia no será responsable de las demoras en el despacho aduanero ni si las autoridades locales deciden confiscar cualquier elemento contenido en un envío.

Estas son las condiciones de envío de Juguetes Fantasia. Los envíos de artículos se realizan a cualquier destino, tanto en España como en el resto del mundo, excepto a Níger, Argentina, Yemen, Irán, Bielorrusia, Mali, Líbano, Siria, Corea Del Norte, Burundi, Libia, Cuba, Zimbabwe, Sudan, Perú, México, Rusia, Afganistán, Myanmar y Venezuela, por complejidades logísticas.